各县（市、区）经济商务局（经济商务科技局）、丽水经济技术开发区经贸局，市直有关外贸企业：

  为巩固拓展疫情防控和经济社会持续健康发展成果，集中展示中国制造和中国外贸的形象，经国务院批准，第131届广交会将于4月15日-24日在网上举办。为做好相关筹备工作，现就本届广交会网上举办的主要内容和组展工作安排通知如下：

  以习新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实国务院总理指示要求和省委省政府稳外贸工作决策部署，统筹推进疫情防控和经济社会持续健康发展工作，更充分地发挥广交会全方位对外开放平台作用，积极帮企业开拓国际市场，促进外贸产业链、供应链畅通运转，提振各方信心，全力以赴稳住外贸基本盘。

  以“联通国内国际双循环”为主题，以创新、突破为目标，围绕“保稳、促优、提质”，依托数字信息技术、云技术等手段，充分的发挥广交会线上平特优势，丰富展示内容，突出特点亮点，强化供采对接，提升服务体验，实现功能更完善、对接更高效、活动更丰富、服务更到位的贸易盛会，助力外贸平稳发展。

  参照广交会实体展设置，按16大类商品分设50个展区。参展企业约2.5万家，并通过与跨境电子商务平台等合作，吸引更多外贸企业、电商卖家参与。

  在广交会官网继续设立全面的线上展示平台，获得本届广交会展位安排的参展企业将全部上线展示，按所在展区线上参展，参展企业可上传、完善本企业和产品信息，支持图片、视频、3D、VR等多格式，供企业开展多形式、多维度、便利化线上展示。设立网上直播间，继续实行播前备案，优化直播资源配置，提供回看点播、互动交流、分享等功能，为参展企业开展个性化直播营销与沟通洽谈提供便利。

  支持参展商、采购商发布供求信息，提供即时沟通、预约洽谈、发送意向订单等服务，加强线上撮合，为交易双方提供诚信背景信息，在网上复制实体展双方互信的贸易洽谈环境。为尊重、确保B2B贸易私密性，供采双方可自行选择第三方工具进行深入洽谈、确立订单等后续流程，广交会展示对接平台也提供部分视频会议和社交软件链接，方便供采双方沟通。

  动，按照大会制定的统一名称和形象，在统一时间开展线上经营活动，扩大受惠企业面。一是设立跨境电商综试区专题，宣传各综试区工作，推介一批跨境电商品牌企业。二是设立跨境电子商务平台专题，与择优遴选的B2B跨境电子商务平台合作，鼓励平台组织符合品质标准的各类企业参与活动。广交会官网将与跨境电子商务综试区、跨境电子商务平台交换链接，设立专页，并对同步活动提出规范要求。

  参展企业为已获得第131届广交会展位安排的企业，展位安排结果以“参展易捷通”最终公布展位号为准。通过跨境电子商务平台参与同步活动的企业范围，在符合大会统一要求的前提下，由平台自行确定。

  一是运行更稳定、响应更快速。全面更新平台底层架构，优化展商展品数据结构，系统运行效率更高，更快速响应用户需求变化，使用更流畅、操作更简便、兼容性更佳。优化全球网络加速（CDN），有效降低境内外访问延迟，提升跨境访问速度，平台整体性能再上新台阶。

  二是展示更丰富、搜索更精准。强化优质展商展品识别度，增设专精特新、高新技术、中华老字号等企业标识，以及绿化低碳、智能产品等产品标识，拓展搜索维度，提高搜索精准度与专业性。首页增加展商名录入口，分类展示优质企业和亮点展品信息，采购商可一键获取优质企业名单。增设“广交会新品首发”和“企业展示精选”栏目，助力企业提升品牌形象。

  三是对接更高效、沟通更顺畅。为便于参展商和采购商顺畅沟通，提升撮合成效，供采对接实现新突破，在尊重采购商意愿前提下，采购商收藏企业展示中心或展品、观看企业连线展示，或其采购需求与企业自动匹配后，该企业即可主动查看采购商信息，自动获取采购商名片，并主动向采购商发起即时沟通，供采互动交流显著增强。

  四是指引更清晰、服务更贴心。举办参展企业视频培训会，优化线上操作培训指引，制作平台操作教学短视频，对参展商和采购商开展一对一、一对多的全面个性化培训。提供10*24小时、中英西法俄阿六大语种的全天候智能客服，帮助展客商更好使用线上平台。

  为落实党中央、国务院关于助企纾困、减费降负有关要求，继续发挥广交会全方位对外开放平台作用，帮助企业开拓国际市场，促进产业链、供应链畅通运转，提振各方信心，第131届广交会网上举办期间不向企业收取参展费用，也不向参与同步活动的跨境电子商务平台收取任何费用。

  设立知识产权和贸易纠纷投诉接待站。知识产权保护方面，延续“线上+线小时接收投诉，线下邀请知识产权管理部门选派资深专家现场办案。贸易纠纷处理方面，通过广交会贸易纠纷网上投诉处理调解系统，为参展企业和采购商提供便捷、高效、专业的线上远程调解处理服务，护航创新发展，维护公平公正的交易秩序。

  同期举办线上新品首发首展首秀活动、线上双循环促进活动、线年广交会CF奖评选活动。

  优化贸易配套服务。在原有商务配套服务基础上，引入优质跨境电子商务、海外仓、海运等新业态企业，服务贸易创新发展。

  发挥广交会“部门宏观管理，地方组团参展，商会行业协 调，中心统筹办会”运行机制的优势，根据本届广交会网上举 办的内容和特点，加强统一领导，开展分工协作，做好各项筹备工作。请各地按照职责分工，各司其职，协同开展工作。

  1.做好各地参展企业的组织工作，及时传达大会和丽水交易分团各项通知要求，精心组织本地企业参展培训，开展展前动员和指导等。

  2.指导、督促各地参展企业按要求上传企业信息和展品信息，每件产品须提供详细的中英文名称、产品描述，图片、视频、3D展示文件等要清晰、特点突出，展示内容尽量丰富多元。

  4.负责本地企业直播和线上洽谈管理，认真总结经验，着力解决明显问题，珍惜直播资源，通过高质量、高水平直播活动，助力企业开拓市场。一是加强预审。开展前，各地要统计本地参展企业直播计划时间表，预审全部录播内容。二是开展人员信息审核。各地汇总本地公司参与直播和线上洽谈人员名单，会同地方有关部门，在开展前完成上述人员信息初审工作。三是做好指导培训。引导本地直播企业遵守法律和法规，尊重相关国家(地区)风俗习惯，避免侵犯采购商隐私或涉及敏感话题。指导企业做好精心准备，杜绝粗俗或无实质意义的直播内容，合理的安排直播时长，体现良好、专业的直播人员形象，提升直播质量。四是加强巡查管理。展期内须建立24小时值守制，直播和线上洽谈不得出现违法违规行为。

  5.推荐合乎条件的参展公司参与新品发布等配套活动，鼓励企业积极参加CF奖评选。

  6.督促本地参展企业按要求报送每日洽谈、成交等情况，做好成交统计培训、报送情况审核等相关工作

  7.协助丽水分团宣传推广广交会网上办展新模式，提供亮点企业及产品宣传资料等，动员企业参加“参展企业邀请采购商活动”，邀请境内外采购商参会，着力打通外贸产销对接堵点的同时，助力出口转内销。

  8.积极配合商务部和省交易团做好各项调研，进一步探索企业困难和诉求，收集企业在应对疫情和贸易摩擦、转变发展方式与经济转型等方面的经验做法和典型案例，研提稳外贸政策建议。

  10.配合丽水分团做好知识产权保护和贸易纠纷投诉处理宣传培训工作，组织好展前展中的自查自纠。

  办好第131届广交会，是巩固拓展疫情防控和经济社会持续健康发展成果、服务构建新发展格局、服务外贸创新发展的重要举措。各地要自觉提高思想站位，以高度的政治责任感和历史使命感，扎实推进筹办工作，一起努力把第131届广交会办出水平、办出成效。

  各地要切实履行职责分工，指导企业充分用好线上办展平台，加强培训、做好宣传。要从企业实际的需求出发，提供及时、必要的扶持和帮助。要坚持底线思维，提醒企业做好风险防范，加强网络安全防护，做好对内部网络、链接网站、电子邮箱、账号密码的管理。要制订应急预案，提出处置措施，明确处理程序。要加强调研，提出有明确的目的性的政策建议。

  目前距离展会开幕不到一周，各地务必要切实履行工作分工，全力以赴、认真扎实做好各项筹备工作。一要及时收集汇总参展企业直播、洽谈人员名单，并协助公安机关做好第131届广交会参展企业直播人员身份信息的审核工作。二要指导和督促企业及时上传企业信息和展品信息。三要登录“参展易捷通”系统打印《第131届广交会出口展网上参展责任书》，企业打印展位责任书后、需要签字盖章扫描件先行发送，后将原件寄送至市商务局外贸处。四要高质量完成信息报送任务。广交会线日期间，按县市区顺序每日至少报送一篇信息稿。